一、设备兼容性检查与准备
开通中国联通高清语音通话需满足以下条件:
- 手机型号需支持VoLTE功能,2018年后安卓机型或iPhone 6S及以上设备均兼容
- 操作系统版本要求:iOS设备需升级至13.3以上,安卓设备建议更新至最新版本
- 运营商配置文件版本:iPhone需更新至40.1以上,可通过“设置-关于本机”自动检测
二、VoLTE服务开通方式
用户可通过三种途径开通服务:
- 中国联通APP
- 登录APP首页进入“服务-办理-VoLTE高清通话”完成开通
- 短信快捷开通
- 编辑短信DGVOLTE发送至10010,按提示确认即可
- 人工服务办理
- 拨打10010转人工客服或携带身份证至营业厅办理
三、手机端功能设置步骤
服务开通后需进行终端设置:
- iOS设备
- 进入“设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项”
- 选择“语音数据-启用4G”并开启VoLTE
- 安卓设备
- 打开“设置-移动网络-高级设置”
- 启用“VoLTE高清通话”开关
四、5G VoNR功能启用
在5G网络覆盖区域可启用更优质的语音服务:
- 打开拨号界面输入
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进入工程模式 - 选择SIM卡设置中的“启用VoNR”选项
五、注意事项与常见问题
- 开通后需重启设备才能生效,部分机型需等待10分钟激活
- 若无法使用,需检查是否处于4G/5G网络覆盖区域
- 2018年前生产的安卓设备可能出现硬件支持但软件未适配的情况
结论:通过设备检查、服务开通、终端设置三步操作,用户即可享受联通高清语音服务。5G用户还可通过VoNR功能实现更佳通话体验,建议优先通过官方APP完成自助办理。
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