问题现象
当手机或电脑显示WiFi已连接但无法上网,而切换移动数据可正常使用时,表明网络服务商正常,问题可能出在本地网络设备或设置环节。
可能原因
- 路由器未连接互联网
- 设备DNS配置错误
- IP地址分配冲突
- 路由器硬件故障
- 防火墙/代理软件拦截
检查路由器状态
通过有线连接访问路由器管理界面,验证以下状态:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
电源 | 常亮 |
互联网 | 绿色闪烁 |
WiFi | 蓝色常亮 |
设备设置问题
执行以下排查步骤:
- 尝试切换飞行模式后重新连接
- 检查是否启用了静态IP导致冲突
- 清除网络配置并重新认证
软件干扰
安全类软件可能误判网络环境,建议:
- 暂时禁用防火墙
- 检查代理服务器设置
- 更新网卡驱动程序
通过系统化排查路由状态、设备设置、IP分配等关键环节,多数WiFi连接问题可定位并解决。若仍无法恢复,建议联系网络服务商检测线路质量。
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