WiFi无法使用但流量正常,问题出在哪里?

本文系统分析WiFi无法连接但移动数据正常的故障场景,提供从路由器状态检查到终端设备设置的全链路排查方案,帮助用户快速恢复网络连接。

问题现象

当手机或电脑显示WiFi已连接但无法上网,而切换移动数据可正常使用时,表明网络服务商正常,问题可能出在本地网络设备或设置环节。

可能原因

  • 路由器未连接互联网
  • 设备DNS配置错误
  • IP地址分配冲突
  • 路由器硬件故障
  • 防火墙/代理软件拦截

检查路由器状态

通过有线连接访问路由器管理界面,验证以下状态:

路由器状态检查项
指示灯 正常状态
电源 常亮
互联网 绿色闪烁
WiFi 蓝色常亮

设备设置问题

执行以下排查步骤:

  1. 尝试切换飞行模式后重新连接
  2. 检查是否启用了静态IP导致冲突
  3. 清除网络配置并重新认证

软件干扰

安全类软件可能误判网络环境,建议:

  • 暂时禁用防火墙
  • 检查代理服务器设置
  • 更新网卡驱动程序

通过系统化排查路由状态、设备设置、IP分配等关键环节,多数WiFi连接问题可定位并解决。若仍无法恢复,建议联系网络服务商检测线路质量。

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