套餐资费概览
淅川移动提供多种宽带套餐，从基础100M到千兆光纤均有覆盖。主流套餐包含：
- 100M宽带+网络电视 68元/月
- 300M融合套餐 98元/月
- 1000M极速宽带 158元/月
网络稳定性实测
通过72小时持续监测，100M套餐平均丢包率为0.3%，延迟保持在15-25ms区间。值得注意的硬件配置：
- 采用GPON光纤接入技术
- 配备千兆智能网关
- 支持双频WiFi6信号
高峰时段表现
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 92.4 | 18.7 |
| 非高峰时段 | 98.6 | 22.1 |
用户服务评价
客服热线接通率达92%，故障报修平均响应时间为3小时48分。用户反馈的主要问题集中在：
- 节假日维修人员调度较慢
- 套餐变更流程需线下办理
设备安装流程
标准安装包含光猫调试、室内布线等环节，具体步骤：
- 预约安装时段
- 光纤入户熔接
- 设备调试联网
- 网络质量验收
优劣势对比
与本地其他运营商相比，移动宽带在价格和电视服务方面具有优势，但在企业级应用支持上稍显不足。
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