一、检查当前流量使用情况
登录移动官方APP,在「流量详单」页面确认是否已触发套餐限速规则。青春卡通常会在使用超过20GB后降速至1Mbps,建议优先核查本月已消耗流量。
二、关闭智能限速功能
部分用户可能误开启智能省流模式,可通过以下步骤关闭:
- 进入手机设置 > 移动网络 > 流量管理
- 关闭「智能限速」或「流量节省」开关
- 重启手机网络服务
三、订购流量加速包
发送短信「JCB」至10086,根据回复提示选择:
- 5元/GB日租包(当日有效)
- 15元/5GB周包(7天有效)
- 30元不限量月包(自动续订)
四、联系客服申请恢复
拨打10086转人工服务,说明情况后可申请临时提速。需注意:
- 每月仅限申请1次
- 恢复时长不超过24小时
- 需验证服务密码
五、优化手机网络设置
尝试以下网络优化方案:
- 进入「移动网络设置」切换4G/5G网络模式
- 重置APN设置为「CMNET」默认配置
- 清理手机后台高流量应用
建议优先通过官方渠道订购加速包,同时定期检查流量消耗情况。若需长期稳定网速,可考虑升级为不限量套餐。临时性需求可结合客服申请与网络设置优化方案。
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