一、检查物理连接与设备状态
首先确认网线是否牢固连接路由器的WAN口和光猫，检查网线是否存在弯折或破损。观察路由器指示灯：若WAN口灯不亮可能为线路故障，光信号红灯闪烁则需检查光纤接口。确保路由器电源适配器稳定供电，POE设备应使用优质网线传输电力。
二、重启路由器和终端设备
按顺序执行重启操作：断开路由器电源30秒后重连，等待所有指示灯恢复正常。同时重启手机、电脑等终端设备，通过以下步骤操作：
- 关闭设备WiFi功能10秒后重新启用
- 在命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew刷新IP - 忘记当前WiFi网络后重新输入密码连接
三、排查路由器设置问题
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查三个配置模块：
- DHCP服务：确认地址池未耗尽，建议设置50-200的IP分配范围
- 固件版本：升级至官方最新版本提升稳定性
- 安全设置：关闭可能误拦截的MAC/IP过滤功能
四、处理信号干扰与网络覆盖
调整路由器摆放位置至房屋中心区域，避开金属柜体或承重墙。通过以下方式优化信号：
- 将2.4GHz信道改为1/6/11等非重叠信道
- 5GHz设备保持与微波炉、蓝牙设备2米以上距离
- 安装散热底座避免路由器过热降频
五、联系网络服务提供商
若经过上述排查仍无法解决，需联系ISP进行以下确认：
- 检查宽带账户是否欠费或到期
- 查询所在区域是否存在线路检修或故障
- 要求远程检测光猫注册状态和光衰数值
WiFi无法访问互联网的故障排查应遵循从物理层到应用层的检测顺序，优先处理占比达65%的本地设备问题，再逐步排除外部网络因素。建议用户定期更新路由器固件，每季度清理终端设备网络缓存，可有效降低80%以上的网络连接故障发生概率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/867236.html
