销户流程概述
中国联通销户办理分为线上预约与线下办理两种方式,用户需完成以下步骤:
- 结清所有未出账费用
- 携带证件至营业厅或通过APP提交申请
- 等待系统审核
- 接收短信确认通知
所需准备材料
办理销户需提供以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近一期缴费凭证(线下办理)
审核时长说明
中国联通销户审核通常在提交申请后3-5个工作日内完成,具体时长受以下因素影响:
因素类型 | 影响范围 |
---|---|
欠费状态 | 延长1-3个工作日 |
合约期剩余 | 需提前解约处理 |
常见问题解答
Q: 审核期间能否暂停服务?
A: 提交申请后将立即停止扣费,但号码保留期不超过30天。
Q: 线上审核失败如何处理?
A: 需携带证件原件至线下营业厅补充验证。
注意事项
销户前请特别注意:
- 提前解除第三方支付绑定
- 转移剩余话费至其他联通账户
- 备份重要短信记录
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