流量耗尽现象
当电信星卡5G套餐流量用尽时，用户会收到短信提醒，同时可能出现以下情况：
- 网络连接速度降至128Kbps
- 视频加载失败或卡顿
- 应用商店无法下载大型文件
官方恢复方式
通过电信官方渠道恢复上网的步骤：
- 登录中国电信APP
- 进入「流量管理」页面
- 选择「流量加油包」服务
- 完成支付后立即生效
第三方充值渠道
| 平台 | 到账时效 | 优惠幅度 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 即时 | 9.5折 |
| 微信支付 | 2分钟内 | 随机立减 |
| 京东金融 | 5分钟内 | 满10减1 |
套餐升级方案
推荐长期流量不足用户选择：
- 升级至大流量套餐
- 办理包年优惠合约
- 叠加不限量夜间流量包
限速问题处理
恢复流量后若仍存在限速：
- 重启移动设备
- 拨打10000号刷新网络
- 检查APN设置是否为ctnet
建议用户根据实际需求选择临时充值或长期套餐升级，定期通过官方渠道查询流量使用情况。使用第三方平台时注意核对充值号码，避免误操作。
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