一、新疆广电宽带销户办理步骤
新疆广电宽带用户可通过以下步骤完成销户：
- 确认宽带合约期已结束，无未结清费用
- 携带所需材料至营业厅或通过线上渠道提交申请
- 归还广电提供的网络设备（光猫、机顶盒等）
- 完成费用结算并获取销户凭证
二、销户所需材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或用户协议
- 最后一次缴费凭证
- 设备退还清单（营业厅现场签署）
三、线上销户操作指南
通过新疆广电官方网站办理流程：
四、线下营业厅办理流程
线下办理注意事项：
- 提前致电96333查询就近营业网点
- 工作日办理时间为10:00-18:00
- 设备需保持完好无破损
- 保留业务回执单至少6个月
五、常见问题解答
问题 解决方案 合约未到期销户 需支付违约金（剩余月份×月费30%） 设备丢失处理 按原价赔偿后方可销户 账户余额退还 15个工作日内退回原支付账户
结论：新疆广电宽带销户流程包含线上/线下双渠道，用户需提前准备身份证明与网络设备，建议通过官方平台查询实时政策。办理完成后应保留凭证，遇问题可拨打客服热线96333咨询。
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