常见问题现象
当设备显示”已连接但无法访问互联网”时，可能由路由器故障、IP冲突或网络配置错误导致。典型表现包括信号满格但无法加载网页，或反复提示身份验证失败。
检查设备设置
首先确认设备端设置：
- 关闭并重新启用WiFi开关
- 检查是否误启飞行模式
- 确认输入正确的WiFi密码
- 尝试连接其他网络测试
路由器状态检查
排查路由器问题：
- 观察指示灯状态（正常应为稳定绿色）
- 重启路由器：拔掉电源30秒后重连
- 检查路由器固件是否为最新版本
网络配置重置
在命令提示符执行网络重置：
- 输入
ipconfig /release释放IP - 输入
ipconfig /renew获取新IP - 执行
netsh winsock reset重置协议栈
联系网络服务商
若上述步骤无效，可能是ISP服务中断或光猫故障。建议：
- 拨打运营商客服热线查询区域网络状态
- 检查宽带账号是否欠费
- 要求技术人员检测入户线路
通过系统性的设备检查、路由器重置和网络配置修复，可解决80%以上的WiFi连接问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度诊断。
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