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一、免费服务申请条件
新疆广电电视宽带免费服务面向以下用户群体开放：
- 新疆户籍家庭用户（需提供有效证明）
- 低保户或特殊困难家庭
- 参与抗疫工作的医护人员家庭
二、所需准备材料
申请时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 户口簿或居住证明
- 符合优惠条件的相关证明文件
三、线上申请流程
访问新疆广电官网，按步骤操作：
- 登录”惠民服务专区”
- 填写电子申请表
- 上传证件扫描件
- 等待3个工作日的审核通知
四、线下办理方式
可前往以下服务网点办理：
- 乌鲁木齐市广电大厦营业厅
- 各地州指定合作网点
- 社区便民服务中心（需提前预约）
五、服务激活与使用
审核通过后：
- 收到短信激活码
- 拨打96766客服热线完成激活
- 重启设备即可使用服务
六、注意事项
- 免费服务期限为12个月
- 不得转借他人使用
- 超出基础流量需另行缴费
新疆广电推出的免费电视宽带服务为符合条件的家庭提供了切实帮助，通过线上线下双渠道的便捷申请方式，配合清晰的办理指引，用户可快速完成业务办理。建议申请前仔细核对材料，确保符合资格要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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