检查物理连接状态
当网络异常时，首先应查看路由器和光猫的物理连接。确认电源指示灯是否正常，网线接口是否存在松动或脱落现象，必要时重新插拔网线并检查水晶头是否氧化。
对于POE供电的设备，需确保使用质量合格的网线，避免因线材问题导致供电中断。
重启网络设备
- 断开路由器和光猫电源，等待30秒以上释放缓存
- 优先接通光猫电源，待指示灯稳定后连接路由器
- 使用网线将路由器WAN口与光猫LAN口可靠连接
验证无线信号与干扰
靠近路由器测试信号强度，若存在信号衰减可调整路由器位置避开金属障碍物。使用WiFi分析工具检测信道占用情况，建议将2.4GHz频段信道设置为1、6、11等非重叠信道。
排查环境中可能产生干扰的设备，如微波炉、蓝牙音箱等，建议保持至少3米间距。
检查DHCP与IP设置
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），确认DHCP服务处于启用状态
- 为常用设备分配静态IP地址避免地址冲突
- 在终端设备中将IP获取方式改为动态获取
排除终端设备问题
在手机或电脑上执行以下操作：
- 忘记当前WiFi网络后重新连接
- 更新网络适配器驱动程序或系统补丁
- 尝试连接其他WiFi网络判断故障范围
通过分阶段检查物理连接、设备状态、信号质量和终端设置，可系统性地解决90%以上的WiFi连接故障。当所有常规方法无效时，建议联系网络服务提供商检测光信号质量或更换老旧网络设备。
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