一、准备材料清单
办理深圳电信宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明(房产证/租房合同/居住证)
- 实名认证的手机号码
- 银行借记卡(用于绑定扣费)
二、办理方式选择
可通过以下两种方式办理:
- 线上办理:登录电信网上营业厅,选择套餐提交申请
- 线下办理:携带材料前往电信营业厅办理
三、安装流程步骤
办理成功后需完成以下步骤:
- 预约安装时间(1-3个工作日内)
- 工程师上门布线调试
- 现场签订服务协议
- 设备验收与网络测试
四、费用说明
- 光猫押金:100元(可退还)
- 安装调试费:200元
- 套餐费用:按所选套餐月付/年付
五、常见问题
办理过程中需注意:
- 提前确认所在小区线路覆盖情况
- 保留好缴费凭证和业务受理单
- 安装后7日内可申请套餐变更
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