常见问题概述
当设备无法连接WiFi时，通常存在两种主要原因：路由器硬件故障或密码输入错误。据统计，约65%的连接失败案例可通过基础排查解决。
检查路由器状态
执行以下硬件检测步骤：
- 确认电源指示灯正常亮起
- 检查WAN口网络信号灯是否闪烁
- 测试有线设备能否正常联网
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源 | 常亮绿色 |
| WAN | 规律性闪烁 |
验证WiFi密码
密码错误的典型表现包括：
- 连接时弹出认证失败提示
- 信号满格但持续断开连接
- 多设备同时连接失败
建议通过路由器管理界面（通常为192.168.1.1）查看最新设置的密码。
设备重启流程
按照正确顺序重启设备：
- 关闭所有联网设备
- 拔除路由器电源线
- 等待2分钟后重新通电
联系网络供应商
当完成上述步骤仍无法解决时，建议：
- 记录错误代码信息
- 准备路由器型号和购买日期
- 拨打运营商服务热线
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