区域覆盖与网络条件
淝河移动宽带服务需在已覆盖光纤网络的区域方可申请，用户可通过官网或客服查询居住地址是否在服务范围内。需确保楼道或入户处预留光纤接口，老旧小区可能需额外线路改造。
- 访问淝河移动官方网站覆盖查询页面
- 拨打10086客服热线提供地址验证
- 线下营业厅现场咨询
用户身份与证件要求
申请安装需提供有效身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 租房用户：需附加房屋租赁合同
室内设备安装条件
安装环境需满足以下技术要求：
- 预留电源插座（220V标准接口）
- 光猫放置位置通风干燥
- 墙体允许钻孔走线（需物业同意）
费用说明与套餐选择
基础安装费用包含在首年套餐中，特殊施工需另付材料费。用户需提前选择合约套餐，最低承诺期通常为24个月。
安装流程与时间安排
- 在线提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 预约具体安装时间
申请淝河移动宽带需重点确认地址覆盖、准备合规证件、确保设备安装条件，并了解费用细则。建议提前与物业沟通线路改造事宜，以保障安装流程顺利进行。
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