路由器问题
若光猫指示灯正常但无法联网，可能由路由器故障引起。请尝试以下操作：
- 重启路由器并等待5分钟
- 检查路由器WAN口网线连接
- 登录管理界面查看拨号状态
网络设置错误
设备网络配置异常会导致无法访问互联网：
- 检查设备是否启用飞行模式
- 尝试切换有线/无线连接方式
- 重置网络适配器设置
DNS服务器故障
DNS解析失败可能导致网页无法打开：
- 尝试使用公共DNS（如114.114.114.114）
- 清理本地DNS缓存记录
- 通过IP地址直接访问测试
光猫或线路异常
物理连接问题需重点排查：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
运营商服务中断
若排除本地故障仍无法联网：
- 拨打10010客服热线查询
- 通过联通官方APP报障
- 关注社交媒体公告
当宽带设备指示灯正常却无法上网时，建议从终端设备、本地网络设置、运营商服务三个维度逐步排查。通过系统性的故障检测流程，多数连接问题可自行解决。
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