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一、挂失补办核心流程
当您的中国联通中山卡遗失或损坏时,请立即通过以下方式办理挂失:
- 拨打10010客服热线进行紧急停机
- 通过「中国联通APP」选择【服务】-【办理】-【基础服务】-【挂失解挂】
- 携带身份证原件前往线下营业厅办理正式补卡手续
二、线上补卡操作步骤
实名认证用户可通过线上渠道申请补卡:
- 手机营业厅:
- 登录APP后进入【服务大厅】
- 选择【补换卡】业务模块
- 上传身份证正反面照片
- 微信小程序:
- 关注「广东联通」官方公众号
- 通过【业务办理】-【补换卡】提交申请
- 选择邮寄或自取方式
三、线下服务网点办理
中山市设有12个指定营业厅支持补卡业务,办理时需注意:
- 营业时间:工作日9:00-18:00(部分网点周末营业)
- 必须由机主本人携带身份证原件办理
- 原卡剩余话费将在72小时内转移至新卡
四、所需材料清单
办理补卡需准备以下材料:
- 二代身份证原件(外籍人士需护照)
- 最近3个月的通话记录(可选)
- 服务密码或短信验证码
五、常见问题解答
Q:补卡费用是多少?
A:普通SIM卡收取15元工本费,NFC等特殊卡种费用另计。
Q:异地可以办理补卡吗?
A:广东省内已实现异地补卡,省外需在指定营业厅办理。
结论:
中山联通用户可通过线上/线下多种渠道办理补卡,建议优先使用官方APP完成实名认证后在线办理。重要提示:挂失操作需在发现丢卡后立即执行,避免产生不必要的费用损失。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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