服务办理地点
深圳市电信用户可通过以下渠道办理宽带退订:
- 中国电信深圳自营营业厅(如华强北旗舰店、福田中心营业厅)
- 中国电信官方客服热线:10000
- 中国电信网上营业厅(gd.189.cn)
所需材料准备
办理退订时需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
退订流程步骤
- 前往营业厅取号排队
- 提交设备及材料核验
- 签署终止服务协议
- 结清未缴费用
注意事项
建议办理前注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留退费回执单至少6个月
- 提前备份宽带账号重要数据
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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