官网查询方法
登录中国移动上海公司官方网站（www.sh.10086.cn），在首页导航栏选择”个人业务”-“流量套餐”，使用手机号码登录后可查看当前套餐详情。
- 访问官网首页
- 进入个人业务页面
- 输入手机验证码登录
手机APP查询
下载安装”中国移动”官方APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP并登录账户
- 点击”我的套餐”选项
- 在流量详情页查看资费说明
短信快捷查询
发送指定指令到10086查询流量资费：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询套餐余量 | CXLL |
| 查询可选套餐 | KT |
客服热线咨询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，客服人员将详细说明当前流量资费标准。
营业厅查询
携带身份证件前往任意移动营业厅，通过自助终端机或柜台服务获取纸质/电子版资费说明文档。
- 营业时间：9:00-18:00
- 需验证机主身份
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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