网络信号问题
当联通卡处于弱信号区域时，可能导致数据传输不稳定。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号强度图标是否低于2格
- 尝试移动到开阔区域重新加载页面
- 对比其他应用是否可正常联网
DNS解析错误
错误的DNS设置可能导致域名解析失败。典型表现为：
- 浏览器提示”找不到服务器”
- 其他视频平台访问正常
- 切换WiFi后问题消失
B站服务器故障
可通过第三方监测工具查询B站服务状态：
最近24小时可用率
| 时段 | 成功率 |
|---|---|
| 00:00-08:00 | 99.2% |
| 08:00-16:00 | 97.8% |
联通流量限制策略
部分套餐可能限制视频流量，需确认：
- 是否启用”免流服务”
- 套餐剩余高速流量
- 是否触发公平使用原则限速
APN配置错误
错误接入点设置可能导致协议限制，建议：
- 前往手机网络设置
- 重置为默认APN
- 重启设备测试
客户端缓存异常
客户端数据损坏可能引发访问异常，可尝试：
- 清除B站应用缓存
- 更新到最新版本
- 使用网页端测试
建议按照网络层→运营商层→应用层的顺序逐步排查，优先检查信号强度与DNS设置。若问题持续存在，可联系联通客服获取详细流量使用日志。
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