一、广电宽带安装流程
申请广电宽带后，工作人员在48小时内完成上门安装。流程包括：
- 预约时间确认
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连通性测试
全程耗时约1.5小时，布线较为规范，但部分地区需提前确认楼道光纤覆盖情况。
二、实际网速测试
使用Speedtest对100M套餐进行多时段测速：
- 下载速率：峰值98Mbps，平均92Mbps
- 上传速率：固定30Mbps
- 晚高峰时段下降至75Mbps左右
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 凌晨 | 98 | 30 |
| 午间 | 95 | 30 |
| 晚高峰 | 75 | 28 |
三、使用稳定性体验
日常使用中网页加载流畅，但存在以下情况：
- 4K视频偶尔缓冲
- 多设备同时在线时Ping值波动
- 每月约1-2次短暂断连（3分钟内恢复）
四、客服与售后服务
客服渠道包含电话和线上平台，响应速度较快。维修服务承诺24小时上门，实测故障处理平均耗时6小时，提供备用移动数据流量补偿。
五、价格对比与性价比
以100M套餐为例：
- 广电：599元/年（含电视服务）
- 电信：799元/年
- 移动：免费绑定手机套餐
广电宽带适合预算有限且对网络要求不高的家庭用户，基础影音娱乐需求可满足，但游戏玩家和直播用户需谨慎选择。综合性价比中等，建议优先确认本地网络质量再办理。
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