服务终止事件背景
佛山广电网络近日宣布将于2023年12月31日正式停止宽带业务运营。此举源于集团战略调整，未来将聚焦核心电视传输业务。现有宽带用户需在服务终止前完成网络服务迁移。
用户可能面临的影响
- 现有宽带服务及附加业务（如IPTV）将全面停止
- 原合约用户可能涉及违约金退还问题
- 广电网络设备（如光猫）需进行退换处理
主流替代运营商比较
| 运营商 | 最低资费 | 覆盖区域 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 99元/月 | 全市覆盖 |
| 中国移动 | 68元/月 | 主要城区 |
| 长城宽带 | 799元/年 | 部分街道 |
服务迁移操作流程
- 确认原合约到期时间及违约金条款
- 备份广电宽带账户重要数据
- 联系新运营商进行网络勘测
- 办理设备退换手续
用户权益保障要点
根据《电信服务规范》，用户可要求：
- 按比例退还预存费用
- 免费获取网络迁移证明
- 保留原IP地址的优先权
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