一、信号覆盖与基站故障
地下空间、高层建筑密集区或偏远地区常因基站覆盖不足导致信号中断，建议移动至开阔区域或重启设备。基站维护或网络优化可能造成临时断网，可通过运营商APP查询实时维护公告。
- 电梯/地下停车场
- 封闭式金属结构建筑
- 距离基站5公里以上的郊区
二、SIM卡物理故障排查
SIM卡金属触点氧化或卡体损坏会导致信号接收异常，可通过以下步骤检测：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 插入其他手机测试功能
- 检查卡体是否弯曲变形
三、手机设置与网络配置
双卡设备需确认主卡槽设置，全网通手机优先选择卡槽1接入网络。APN配置错误会阻断数据连接，建议重置网络设置或手动输入联通官方接入点。
四、运营商服务状态异常
账户欠费或停机将直接导致服务中断，通过联通营业厅APP可实时查询账户状态。区域性网络故障需联系客服确认恢复时间，通常12小时内可解决基站级故障。
五、硬件兼容性问题
移动/电信定制机型可能存在网络制式限制，建议更换支持联通B1/B3频段的设备。双卡双待手机需确认是否支持双4G并发功能。
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