办理流程概述
新都广电宽带报停业务支持线上线下双渠道办理。用户可选择携带证件前往营业厅办理，或通过官方网站完成线上申请。业务生效时间为申请提交后次月1日。
线上申请步骤
- 登录新都广电网上营业厅
- 进入”业务办理” > “宽带服务”
- 选择”宽带报停”服务
- 填写用户信息并上传证件
- 提交申请并接收确认短信
所需材料清单
- 开户人身份证原件/复印件
- 宽带业务合同编号
- 最后一次缴费凭证（电子版）
注意事项
办理报停业务前需注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 设备需在业务终止后7日内归还
- 合约期内用户需支付违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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