一、账户状态异常
虽然账户显示余额充足，但可能因欠缴月租、账户异常触发运营商保护机制导致停机。部分用户因异地激活、高频外呼等异常使用行为，可能被系统判定存在盗号风险实施局方停机。
二、SIM卡物理故障
SIM卡金属触点氧化、芯片损坏或卡槽接触不良会导致通信中断。建议通过以下步骤排查：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换其他设备测试
- 申请运营商换卡服务
三、网络设置问题
VoLTE高清通话功能未开启是常见原因，不同品牌手机开启路径如下：
- 苹果：设置→蜂窝网络→语音与数据
- 华为：设置→移动网络→VoLTE通话
- OPPO：设置→电话→VoLTE功能
四、通信功能限制
用户可能误启以下限制功能：
- 呼叫转移设置错误
- 骚扰拦截功能启用
- 国际长途限制未解除
五、设备兼容性障碍
老旧机型可能不支持当前网络频段，表现为能上网不能通话。建议优先检查设备是否支持VoLTE功能，必要时联系运营商开通相关服务或更换终端设备。
六、解决方案总结
建议按照以下优先级排查：检查账户状态→重启设备→清洁SIM卡→验证VoLTE设置→联系客服。若收到运营商安全验证通知，需及时通过官方渠道完成身份核验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/870183.html
