安装前准备
申请电信宽带前需确认覆盖区域，可通过官网或客服热线查询沙井地区网络覆盖情况。建议提前了解不同套餐的带宽和合约期限。
- 确认安装地址的详细门牌号
- 检查室内网络接口是否完好
- 准备身份证原件及复印件
办理流程步骤
- 线上/线下选择宽带套餐
- 提交身份证明文件
- 签订服务协议
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 费用 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 1280 | 1年 |
| 家庭尊享版 | 500M | 1680 | 2年 |
| 企业专线 | 1000M | 3280 | 3年 |
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用银行卡
- 设备押金收据（可选）
注意事项
安装后需进行网速测试，7天内可申请套餐变更。合约期内提前解约需支付违约金，具体金额按剩余合约期比例计算。
- 保留业务受理单备查
- 确认光猫设备型号
- 索取维修服务电话
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