一、通过手机营业厅取消套餐
登录中国联通手机营业厅APP，依次点击「服务」→「套餐变更」→「我的套餐」，选择需要取消的套餐并提交申请。操作成功后，系统将短信通知生效时间。
- 步骤1：打开APP并登录账户
- 步骤2：进入套餐管理页面
- 步骤3：选择「退订套餐」选项
二、通过客服热线办理取消
拨打中国联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供身份信息验证后，直接申请取消当前套餐。建议记录客服工号以便后续查询。
三、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件前往就近的联通营业厅，取号后在业务受理窗口提出套餐取消需求。工作人员将核实信息并办理，完成后需签字确认退订协议。
四、注意事项与常见问题
取消套餐前需确认：
- 套餐是否在合约期内（合约期内取消可能产生违约金）
- 剩余流量和通话时长将在次月失效
- 取消后建议及时办理新套餐避免停机
通过以上三种渠道均可完成套餐取消，建议优先使用手机营业厅自助操作。若遇系统故障或合约限制，建议联系客服或线下办理以确保业务生效。
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