个人身份证明
申请人需准备有效身份证件原件及复印件：
- 大陆居民：二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士：护照及有效居留许可
地址证明材料
需提供安装地址的合法使用证明：
- 房产证原件及复印件（业主办理）
- 租房合同+业主身份证复印件（租户办理）
- 物业开具的居住证明（集体宿舍/公寓）
签约协议文件
业务受理时需签署的协议类型：
- 宽带业务服务协议
- 光纤入户施工确认单
- 数据安全承诺书
特殊情形补充材料
以下情况需额外准备材料：
- 企业办理：营业执照副本+法人身份证
- 代理办理：授权委托书+代理人身份证
- 跨区迁移：原套餐结清证明
办理流程说明
- 通过官网/营业厅预审材料
- 签署标准化服务协议
- 预约工程师上门勘测
- 完成光纤布线施工
- 设备调试与验收
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