一、基础设备检查与重启
首先检查电脑右下角网络图标状态：若显示黄色感叹号或无互联网访问提示，说明设备已连接路由器但未接入外网。建议依次执行以下操作：
- 重启电脑以消除系统临时故障
- 断开路由器电源1分钟后重启，解决路由过热或缓存溢出问题
- 重新插拔网线或尝试其他网线，排除接触不良或线材损坏
二、网络连接配置验证
在Windows系统中打开「网络和共享中心」，通过以下步骤检查IP/DNS设置：
- 右键当前网络连接 > 属性 > Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 确认选择「自动获取IP地址」和「自动获取DNS服务器地址」
- 若使用手动IP，需确保与路由器网段匹配且无地址冲突
三、网卡驱动状态检测
在设备管理器中展开「网络适配器」列表：
- 出现黄色感叹号时需卸载驱动并重新安装
- 通过驱动管理软件自动检测更新版本
- 使用命令提示符执行
ping 127.0.0.1检测网卡基础功能
四、DNS与网络缓存清理
按Win+R输入cmd打开命令提示符，依次执行：
ipconfig /flushdns清除DNS解析缓存netsh winsock reset重置网络套接字配置netsh int ip reset恢复TCP/IP协议栈
五、防火墙与安全软件排查
临时关闭第三方安全软件测试网络状态，同时检查：
- Windows Defender防火墙的出站规则
- 浏览器代理设置是否异常
- 网络属性中的「Internet协议版本4」高级设置是否启用TCP/IP上的NetBIOS
六、硬件线路故障排查
使用排除法定位问题根源：
- 手机连接同一WiFi测试互联网连通性
- 通过命令提示符执行
ping 192.168.1.1检测路由通信 - 更换网卡USB接口或使用外置无线网卡测试
当电脑连接WiFi却无法上网时，建议按照「设备重启→配置检查→驱动更新→缓存清理→安全防护→硬件验证」的流程逐步排查。多数情况下通过重置TCP/IP协议、更新网卡驱动或清除DNS缓存即可解决问题。若仍无法解决，需考虑路由器固件升级或联系网络服务提供商检测外网连通性。
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