问题概述
当设备显示WiFi已连接但无法访问网页时，通常源于DNS解析失败或网络配置错误。本指南将系统性地排查常见故障点。
检查网络连接状态
首先确认网络是否真正连通：
- 尝试ping 8.8.8.8（Google公共DNS）测试基础连接
- 使用其他设备验证同一网络是否正常
- 检查系统托盘图标是否显示受限连接
排查DNS服务器故障
若基础网络正常但无法访问域名，请执行：
- 打开命令提示符输入nslookup baidu.com
- 若返回超时或错误，尝试更换DNS服务器
- 访问IP地址（如http://142.250.141.4）验证是否为DNS问题
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
修改本地DNS设置
Windows系统修改步骤：
- 打开网络和共享中心
- 进入适配器属性
- 选择IPv4协议手动配置DNS
检查浏览器与代理设置
异常代理配置可能导致访问阻断：
- 禁用浏览器扩展程序
- 清除DNS缓存（ipconfig /flushdns）
- 检查系统代理是否被意外启用
路由器端故障排查
若所有设备均出现故障：
- 重启路由器并等待5分钟
- 登录管理界面检查DNS设置
- 更新路由器固件版本
通过分阶段验证物理连接、DNS解析、本地设置和路由设备，可准确定位网络访问异常的根源。建议优先尝试更换公共DNS服务器，并注意防火墙等安全软件的拦截规则。
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