一、检查IP配置有效性
在Windows系统中按下Win + R打开运行窗口，输入cmd启动命令提示符：
- 输入
ipconfig /release释放当前IP - 输入
ipconfig /renew获取新IP - 输入
ping 8.8.8.8测试网络连通性
二、重置网络组件
在管理员权限的命令提示符中依次执行：
netsh winsock reset（重置Winsock目录）netsh int ip reset（重置IP协议栈）ipconfig /flushdns（清除DNS缓存）
三、检查防火墙设置
通过控制面板进入Windows Defender防火墙：
- 选择”启用或关闭Windows Defender防火墙”
- 勾选”关闭防火墙”选项
- 测试浏览器访问网络
通过以上三步操作可解决90%的软件层面网络异常问题。若仍无法解决，建议检查路由器固件版本或联系网络服务提供商。
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