一、检查网络信号覆盖
当随身WiFi无法联网时，首先应确认所处位置的网络信号强度。将设备移动至窗边或室外等开阔区域，避开微波炉、金属物品等干扰源。若在偏远山区或地下室等信号盲区，建议更换到有运营商基站覆盖的区域使用。
二、设备基础设置排查
按顺序执行以下操作：
- 检查是否开启数据漫游功能，确保选择正确的运营商网络（移动/电信/联通）
- 通过FlyStream APP恢复出厂设置，消除错误配置
- 切换主副卡设置，电信卡使用主卡槽，移动卡使用副卡槽
- 确认连接的WiFi名称与设备显示名称一致
三、流量套餐状态确认
通过微信「飞流wifi」公众号或设备管理APP查询：
- 剩余流量是否耗尽（300G套餐需注意限额）
- 套餐是否到期欠费
- 实名认证是否完成（新设备首次使用需认证）
四、硬件与连接问题处理
若设备指示灯异常，需：
- 用取卡针重置设备（长按复位孔5-10秒）
- 检查SIM卡方向及芯片是否损坏
- 控制连接设备数量（建议不超过8台）
- 避免设备过热导致芯片故障
五、特殊区域使用限制
注意以下禁用场景：
- 云南、新疆、西藏等敏感地区会触发自动停卡
- 物联卡不可插手机使用
- 禁止翻墙访问境外网站
解决三网通随身WiFi断网问题需系统排查信号、设置、流量、硬件四方面因素。建议优先通过APP完成网络重置和状态查询，若设备持续无响应，应及时联系售后检测芯片或主板故障。选择ASR、展锐等主流芯片设备，可降低硬件故障概率。
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