查询方式概览
- 官方网站查询系统
- 客服热线咨询
- 线下营业厅咨询
官网查询步骤
访问无锡广电网络有限公司官方网站（www.wuxiCATV.com）：
- 首页点击「服务网点」入口
- 选择「宽带业务」分类
- 输入所在区域或街道名称
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 崇安营业厅 | 中山路198号 | 8:30-17:30 |
电话查询渠道
拨打官方客服热线获取实时信息：
- 24小时服务热线：96123
- 业务咨询专线：400-800-5000
线下咨询方法
前往就近的广电营业厅：
- 携带有效身份证件
- 可现场预约办理时间
- 获取纸质服务手册
注意事项
建议提前致电确认营业时间，节假日部分网点可能调整服务时段。
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