以前办理的联通卡销户申请指南
一、销户前的准备工作
在申请销户前需确认：
- 携带有效身份证件原件及手机卡
- 结清所有欠费账单
- 解除第三方支付平台绑定
- 备份重要短信和通讯录
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录后点击「服务」-「通用服务」-「预约销户」
- 上传身份证正反面照片并进行人脸验证
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）
- 提交申请后等待次日客服电话确认
三、客服电话销户指引
拨打10010选择人工服务：
- 提供姓名、身份证号及服务密码
- 确认无未到期合约套餐
- 按指引完成身份核验
四、线下营业厅办理说明
实体渠道办理注意事项：
- 归属地营业厅可即时办理销户
- 异地销户需到指定自有营业厅
- 被停机号码需先申请复机
- 领取纸质销户确认单
五、销户注意事项
关键时间节点和服务限制：
- 线上销户次月10日前生效
- 月末最后一日18点后暂停线上受理
- 合约期内号码需支付违约金
- 3天反悔期可撤销注销
六、销户后续处理
完成销户后需注意：
- 25日前退还剩余话费至指定账户
- 销毁SIM卡防止信息泄露
- 保留销户凭证至少3个月
通过以上多渠道办理方式，用户可根据实际情况选择最便捷的销户途径。建议优先使用线上渠道以节省时间，若涉及复杂合约问题则推荐线下营业厅办理。
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