一、必要准备材料
补办武汉电信卡需携带以下核心材料：
- 本人身份证原件：需在有效期内且信息清晰可辨
- 实名验证信息：提供近三个月内超过30秒的通话记录或服务密码
- 委托书：代办需额外提交代办人身份证原件及机主授权书
二、补办方式选择
线下营业厅办理
携带材料至武汉电信自有营业厅，普通用户需缴纳10元工本费，2-7星级用户每年可享2次免费补卡服务
线上补办流程
- 登录中国电信APP选择“补换卡”服务
- 完成人脸识别和证件照片上传
- 填写收件地址等待EMS邮寄新卡
三、注意事项
- 异地补卡仅支持归属地邮寄，跨省需委托转寄
- 新卡激活后原卡立即失效，建议工作日办理加快审核
- 企业用户需提供营业执照和法人授权文件
四、常见问题解答
| 用户类型 | 补卡费用 |
|---|---|
| 普通用户 | 10元/次 |
| 2-7星级用户 | 年度2次免费 |
补卡后需24小时内完成激活，可通过重启手机或登录APP验证通信功能
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