问题现象分析
当出现WiFi信号弱时，常见表现为：特定房间信号衰减、多设备连接时频繁掉线、视频加载缓冲时间长等。建议通过以下步骤初步排查：
- 使用测速软件检测实际网速
- 检查路由器指示灯状态
- 记录信号死角的具体位置
路由器位置调整
优化设备摆放是零成本解决方案：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 保持离地1.5米高度
硬件升级方案
当基础调整无效时，可考虑以下硬件升级方案：
| 方案 | 费用范围 |
|---|---|
| 更换双频路由器 | 200-500元 |
| 加装信号放大器 | 100-300元 |
| Mesh组网系统 | 800-2000元 |
联系广电客服
当怀疑线路问题时，可通过以下方式联系佛山广电：
- 客服热线：969222
- 微信公众号报修
- 营业厅现场检测（免费）
费用说明
官方服务收费标准：
- 工程师上门检测费：50元/次（故障确认后可减免）
- 线路改造费：100-300元
- 年费套餐用户享每年2次免费检测
结论建议
建议优先进行自主设备调整，若问题持续可申请免费检测。对于大户型用户，建议考虑Mesh组网方案。普通家庭选择信号放大器即可获得性价比最高的改善效果。
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