申请条件
无锡广电宽带电话服务面向全市居民及企业用户开放，申请需满足以下条件：
- 持有有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 服务覆盖区域内具备广电网络接入条件
- 签订至少12个月服务协议
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理业务：
- 线下营业厅：携带证件至广电网络各营业网点办理
- 官方网站：登录无锡广电网上营业厅在线申请
- 电话预约：拨打客服热线96296登记办理
资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 100M宽带+500分钟通话 |
| 家庭版 | 128元 | 300M宽带+1000分钟通话+IPTV |
| 企业版 | 298元 | 500M宽带+2000分钟通话+固定IP |
安装流程
成功申请后服务开通流程：
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 上门检测网络环境并布线
- 调试设备并开通服务
- 现场签订服务确认单
注意事项
- 首次安装需缴纳100元设备押金
- 提前终止合约需支付违约金
- 企业用户需提供加盖公章的申请文件
无锡广电宽带电话提供多样化的套餐选择，通过线上线下多种渠道均可便捷办理。建议用户根据实际需求选择适合的套餐，并仔细阅读服务协议条款。新用户可享受首月免费体验优惠，具体政策以最新公告为准。
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