一、补办资格与前置条件
根据联通业务规范，保定地区可办理归属地为石家庄的联通卡补办业务，但需满足以下条件：原号码已完成实名认证且状态正常；补办人需为机主本人或持有授权委托书。若原卡已丢失，建议先通过10010热线或APP进行挂失操作。
二、所需准备材料清单
- 机主本人身份证原件及复印件
- 手机号码服务密码（可选但建议提供）
- 委托书及代理人身份证（非本人办理）
- 预存话费（部分营业厅要求）
三、线上补办操作流程
- 下载联通APP并登录账号
- 在「服务」板块选择「异地补换卡」
- 上传身份证正反面并进行活体验证
- 填写保定收件地址并支付制卡费
- 签收新卡后通过APP激活使用
四、线下营业厅办理步骤
建议优先选择直营营业厅办理，具体流程为：向工作人员说明异地补卡需求→提交身份证件→验证服务密码→签署补卡协议→缴纳费用→领取新卡。保定市可受理该业务的直营厅包括：东风路中心营业厅、朝阳大街旗舰营业厅等。
| 营业厅名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 东风路中心厅 | 竞秀区东风西路288号 | 8:30-18:30 |
| 朝阳大街旗舰厅 | 莲池区朝阳北大街799号 | 9:00-19:00 |
五、费用标准与注意事项
补卡费用统一为15元工本费，特殊卡型（如NFC-SIM）需补差价。需特别注意：原卡存储的短信和联系人无法恢复；新卡激活后6小时内可能无法使用国际漫游功能；跨省异地补卡需额外提供近3个月通话记录。
保定用户补办石家庄联通卡可通过线上/线下双重渠道完成，建议优先选择官方APP办理以节省时间。办理过程中需特别注意身份核验材料准备，若遇系统审核延迟可致电10010转人工加速处理。
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