1. 短信协议依赖问题
传统短信服务(SMS)基于蜂窝网络设计，其传输需要依赖以下基础设施：
- 移动运营商基站信号
- SIM卡鉴权模块
- 2G/3G/4G通信协议
2. WiFi通话配置异常
部分支持WiFi Calling的设备需满足特定条件：
- 运营商开通VoWiFi服务
- 手机系统版本兼容
- 紧急地址登记完成
| 模式 | 短信支持 |
|---|---|
| 蜂窝网络 | 完全支持 |
| 纯WiFi | 需特殊配置 |
5. 解决方案汇总
建议按照以下步骤排查：
- 检查蜂窝信号强度
- 关闭WiFi测试基础功能
- 重置网络设置
- 联系运营商确认服务状态
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