申请条件与准备
深圳电信光纤改造需满足以下条件:覆盖区域内电信宽带用户且光缆已入户。申请前请准备:
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 房产证明/租赁合同(非户主需提供授权书)
办理渠道选择
用户可通过两种方式申请光纤改造:
- 线下营业厅办理
- 线上官网/APP申请
线下办理流程
营业厅办理具体步骤:
- 前往深圳电信指定营业网点
- 填写《光纤改造申请表》
- 提交证件复印件备案
- 签订服务协议
线上申请步骤
通过官网办理流程:
- 登录深圳电信网上营业厅
- 进入”宽带升级”服务专区
- 上传身份证明文件
- 预约安装时间
安装与验收
施工完成后需注意:
- 检查光纤接口稳定性
- 测试网络速度是否达标
- 确认设备保修期限
验收单签字后三个工作日内可领取新光猫设备。
深圳电信光纤改造通过线上线下双通道提供便捷服务,用户根据自身需求选择办理方式,改造后需重点测试网络质量。建议提前咨询10000号客服确认所属区域改造进度。
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