服务简介
深圳电信面向宽带用户推出免费网络检测服务，通过专业设备对家庭网络环境进行全面诊断，包含以下检测项目：
- 宽带速率达标测试
- 路由器信号强度检测
- 室内网络布线评估
- 终端设备兼容性测试
申请条件
符合以下条件的用户可申请免费检测服务：
- 电信宽带在网时长满6个月
- 近三个月无欠费记录
- 同一地址每年限申请2次
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤说明：
- 登录”中国电信深圳分公司”微信公众号
- 进入「自助服务」-「宽带检测预约」
- 填写地址信息并上传缴费凭证
- 选择检测时间段（工作日上午/下午）
线下办理方式
不便线上操作的用户可选择线下办理：
- 携带身份证原件至电信营业厅
- 拨打10000号人工预约
- 联系社区电信服务网点
检测内容说明
工程师上门服务包含以下具体项目：
- 光纤接入质量测试
- 无线网络覆盖热力图
- 设备散热环境评估
- 网络安全漏洞扫描
注意事项
检测服务需用户配合事项：
- 提前准备近三个月缴费单据
- 确保检测时段有人在家
- 提供路由器管理权限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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