续费前准备事项
建议在宽带到期前15天进行续费操作，需准备以下材料：
- 户主身份证原件/复印件
- 宽带账号或绑定的手机号
- 近期缴费凭证（可选）
线上续费通道
通过电信官方渠道续费可享即时生效服务：
- 登录”中国电信营业厅”APP
- 进入「宽带专区」→「续费管理」
- 选择套餐并完成支付
- 微信支付
- 支付宝
- 银联云闪付
线下营业厅办理
深圳市各区营业厅均可办理续费，服务时间：
- 工作日：09:00-18:00
- 周末：10:00-17:00
自动续费设置
开通自动续费可避免停机困扰：
- 绑定银行卡或第三方支付
- 设置扣费提醒通知
- 保留账户余额充足
常见问题解答
Q：续费后多久恢复网络？
- 线上续费即时生效
- 线下办理需2小时内生效
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