产品概述
Medas 400是新一代智能商务电话系统，支持多线路并发通话、AI语音助手和云端数据同步功能。其模块化设计可适配20-200人规模的企业通信需求。
核心功能亮点
- 智能语音转写：实时生成通话文字记录
- 多设备协同：支持PC/手机/座机三端同步
- 智能路由分配：根据来电类型自动分配坐席
- 加密通信：采用TLS 1.3端到端加密技术
基础操作指南
首次使用请按以下步骤初始化：
- 连接电源和网络接口
- 长按#键3秒激活设备
- 通过触摸屏完成语言和时区设置
- 扫描机身二维码绑定管理账户
高级功能配置
在管理后台可进行以下定制设置：
| 功能 | 设置路径 |
|---|---|
| IVR导航 | 设置>语音服务>自动应答 |
| 通话录音 | 存储管理>录音策略 |
故障排查方法
常见问题处理流程：
- 无网络连接：检查网线指示灯状态
- 通话杂音：尝试更换RJ11接口
- 系统卡顿：长按*键重启设备
Medas 400通过智能化功能与人性化操作设计的结合，显著提升企业通信效率。建议定期更新系统固件以获取最新功能支持。
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