一、驱动状态检查
当MW150U无线网卡无法被识别时,首先应打开设备管理器查看驱动状态:
- 若设备显示黄色感叹号,说明驱动未正确安装
- 右键选择「卸载设备」后重新插拔网卡触发自动安装
- 建议使用驱动精灵等工具检测驱动异常
二、重新安装驱动程序
常规安装步骤失效时,建议按以下流程操作:
- 通过控制面板完全卸载旧版客户端程序
- 前往水星官网下载硬件版本匹配的驱动
- 安装时选择「Complete Installation」完整安装模式
- 重启电脑后重新插入网卡测试
- 避免使用第三方下载站的驱动版本
- 安装过程中关闭杀毒软件
三、USB接口检测
物理连接异常可能导致识别失败:
- 尝试更换不同USB接口(建议使用主板原生接口)
- 接入其他USB设备测试接口是否正常工作
- 检查网卡金手指是否存在氧化现象
四、系统服务确认
Windows系统需确保以下服务正常运行:
- 按Win+R输入
services.msc
- 检查「WLAN AutoConfig」服务状态是否为「正在运行」
- 将启动类型改为「自动」后重启服务
五、硬件故障排查
若上述方法均无效,需考虑硬件问题:
- 在不同电脑上测试网卡识别情况
- 观察设备插入时是否有电源指示灯
- 联系水星售后进行专业检测
建议按照「驱动状态检查→系统服务确认→USB接口检测→驱动重装→硬件排查」的顺序逐步排查。多数识别问题通过完整安装官网驱动即可解决,若在多台电脑均无法识别则需考虑硬件故障。
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