服务配置修复
通过Windows服务管理器启用核心安装服务是解决驱动安装失败的首要步骤：
- 同时按下Win+R打开运行窗口，输入
services.msc - 定位并双击打开Device Install Service和Device Setup Manager
- 将两个服务的启动类型均设为自动并点击启动按钮
完成设置后重启计算机，此时系统已具备完整的驱动安装环境支持。
驱动安装准备
建议在安装前执行以下准备工作：
- 创建系统还原点以便操作失误时快速恢复
- 暂时禁用杀毒软件和防火墙避免误拦截
- 通过
设备管理器卸载旧版本驱动残留
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 访问Mercury官网下载专区 |
| 2 | 选择与操作系统匹配的驱动版本 |
系统兼容性检查
Windows系统需满足以下要求：
- Windows 10 1809或更高版本
- 已安装.NET Framework 4.8运行库
- 系统更新补丁安装至最新
可通过winver命令查看系统版本信息，建议使用微软官方媒体创建工具升级系统。
驱动安装工具
当手动安装失败时可尝试以下工具：
- 驱动精灵（含网卡版）自动检测安装
- 驱动人生网络重置功能
- Snappy Driver Installer离线包
建议在安全模式下运行安装工具，避免软件冲突导致失败。
硬件检测方案
排除硬件问题需执行以下操作：
- 在不同USB端口测试网卡识别状态
- 使用
USBView工具检测硬件通讯 - 在其它计算机测试同型号网卡
若设备管理器中显示未知USB设备，建议更新主板芯片组驱动。
通过系统服务修复、驱动版本验证、安装工具辅助的三重保障方案，可解决90%以上的Mercury无线网卡驱动安装问题。建议优先采用官网驱动配合服务配置修复方案，遇到硬件兼容问题时及时联系官方技术支持。
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