一、办理方式
深圳电信宽带提供线上线下双重办理渠道：
- 线上通过电信网上营业厅或官方APP申请
- 线下前往全市32个营业厅办理
- 拨打10000客服热线预约上门安装
二、所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户信息（办理代扣业务）
三、优惠套餐
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 天翼畅享 | 300M | 129元 | 送4K机顶盒 |
| 全家福套餐 | 500M | 199元 | 含3张手机卡 |
| 极光宽带 | 1000M | 399元 | 免费组网服务 |
四、办理流程
- 选择套餐并提交申请
- 等待工程师现场勘测
- 签订两年服务协议
- 设备安装调试
五、常见问题
Q：迁移住址是否需要重新办理？
A：可申请移机服务保留原套餐
Q：合约期内如何升级带宽？
A：支持套餐补差价升级
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