一、通过深圳电信官网查询
登录深圳电信官方网站（www.sz.189.cn），在个人中心选择「我的合约」模块，输入宽带账号和密码后即可查看完整的合同条款与服务详情。系统会展示带宽速率、合约期限、资费标准等核心信息。
二、使用电信营业厅APP
通过手机端操作更便捷：
- 下载并打开「中国电信」APP
- 绑定宽带账号后进入「服务」页面
- 选择「合约查询」查看电子版合同
三、拨打客服热线咨询
致电深圳电信客服热线0755-10000，根据语音提示转接人工服务。需准备身份证号码及宽带安装地址进行身份核验，客服人员可实时反馈合约详情。
四、线下营业厅查询
携带开户人身份证原件至任意深圳电信营业厅，在业务受理窗口申请合同副本打印服务。推荐优先选择星级营业厅，设备更齐全且支持快速查询。
五、合同关键条款解读
重点关注以下内容：
- 合约终止条件和违约金计算方式
- 带宽速率波动范围说明
- 免费维护服务的覆盖项目
深圳电信提供线上线下多渠道合约查询服务，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议定期核对合同条款，确保自身权益不受损。
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