一、补办前准备事项
补办联通手机卡需准备以下材料：本人有效身份证原件（临时身份证/军人证/护照）。若原手机卡为农村合作社或村集体统一办理的企业用户，需额外提供加盖公章的单位介绍信。建议提前记录手机号码和服务密码，若遗忘密码需准备近三个月内的通话记录作为辅助验证。
二、线下补办流程
- 携带证件前往最近的联通直营营业厅（合营网点通常无法办理）
- 填写补卡申请表并缴纳费用：预付费卡10元/后付费卡20元
- 现场完成人脸识别和身份核验
- 领取新卡即时激活，旧卡自动失效
三、线上补办流程
- 下载中国联通APP并登录绑定账号
- 搜索”补换卡”服务，完成人脸识别验证
- 支付20元费用（含15元邮费）并填写农村收件地址
- 新卡3-5个工作日内送达，通过APP激活使用
四、农村办理地点查询
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问10010.com选择”服务网点”-“农村地区” |
| APP查询 | 打开联通APP→服务→生活→附近营业厅 |
| 电话查询 | 拨打10010按3号键转人工服务查询 |
五、代办注意事项
农村地区代办需提供：双方身份证原件、委托书（按手印）、户口本等亲属关系证明。企业用户代办另需营业执照副本和加盖财务章的介绍信。特别提示：县城以下区域建议优先选择直营厅，部分乡镇代理点可能无法办理补卡业务。
农村用户补办联通卡可通过”线上邮寄+线下直营厅”双渠道完成，优先推荐使用APP查询乡镇级直营网点。补办过程中需注意区分预付费与后付费卡类型，企业用户需备齐法人证明材料，代办业务要提前准备法律关系文件。建议补卡后及时测试信号并备份通讯录。
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