一、初步检查
当WiFi突然断连时，建议立即执行以下基础检查：
- 确认设备未误触飞行模式或关闭WiFi开关
- 检查路由器/光猫电源指示灯是否正常亮起
- 观察光猫LOS信号灯是否显示红色故障
- 测试移动数据网络是否正常以排除设备故障
二、设备重启
系统化重启流程可解决80%的临时故障：
- 断开光猫和路由器的电源线
- 等待10秒后优先启动光猫电源
- 待光猫PON灯常亮后启动路由器
- 等待2分钟设备自检完成
三、检查物理连接
硬件连接异常是常见故障原因：
- 确认光纤/网线无折损或松动
- 测试WAN口与光猫网线接口连接稳固
- 更换备用网线排除线路故障
- 检查路由器散热是否正常
四、信号干扰处理
优化无线信号传输环境：
- 将路由器置于房屋中央位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 切换5GHz频段或调整无线信道
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵
五、系统配置修复
设备端设置调整方案：
- 手机端执行「忘记网络」重连操作
- 电脑端更新无线网卡驱动程序
- 检查路由器DHCP服务状态
- 重置设备网络设置
六、专业维护建议
当自主修复无效时应：
- 联系运营商检查光信号强度
- 申请更换老化网络设备
- 请求专业人员检测线路损耗
- 报修时间需保持设备原状
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