1. 检查物理开关与系统状态
首先确认设备的物理WiFi开关是否开启,笔记本电脑的Fn组合键或机身侧面的物理开关常因误触导致功能关闭。手机用户需检查是否启用了飞行模式,该模式会强制关闭所有无线功能。
- 笔记本电脑:Fn+F2/F12组合键或侧面滑块
- 智能手机:控制中心的飞行模式图标
- 路由器:机身物理开关或复位按钮
2. 设备重启操作
对路由器进行完整重启流程:断开电源后等待1分钟再通电。手机/电脑建议执行软重启,iOS设备可尝试「还原网络设置」,Android设备使用「重置网络设置」功能。
- 拔掉路由器电源线等待30秒
- 重新连接电源并观察指示灯
- 设备端删除已保存的WiFi配置
3. 验证路由器状态
通过浏览器访问路由器管理界面(如192.168.1.1),检查DHCP服务是否启用。查看客户端列表确认设备是否被错误屏蔽,部分路由器会限制最大连接设备数量。
- WAN口状态:显示互联网连接状态
- 无线设置:SSID广播与频段配置
- 安全设置:加密类型与密码验证
4. 网络设置重置
在设备端尝试切换DNS服务器地址,推荐使用8.8.8.8(Google DNS)或208.67.222.222(OpenDNS)。Windows系统可运行「网络疑难解答」自动修复,macOS建议删除网络接口后重建。
5. 硬件故障排查
观察路由器指示灯状态:电源灯常亮表示供电正常,WAN口灯闪烁说明存在数据交换。使用其他设备测试同一WiFi,若多设备均无法连接,可确定为路由器故障。
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