1. 检查路由器状态
首先确认路由器是否正常工作:
- 观察电源指示灯是否亮起
- 检查WAN口连接是否松动
- 尝试重启路由器(断电30秒后重连)
2. 验证设备网络设置
在设备端进行以下检查:
- 打开飞行模式后关闭
- 忘记已保存网络重新连接
- 检查系统代理设置是否异常
3. 排查IP地址冲突
使用命令提示符执行:
ipconfig /release ipconfig /renew
或手动设置静态IP测试连接状态。
4. 检测DNS配置异常
尝试修改DNS服务器地址:
公共DNS | 地址 |
---|---|
Google DNS | 8.8.8.8 |
Cloudflare | 1.1.1.1 |
5. 排除运营商服务故障
联系网络服务提供商确认:
- 账户是否欠费
- 区域网络是否维护
- 光猫设备是否离线
通过逐层排查路由器、设备设置、网络参数和服务商状态,可解决多数WiFi连接异常问题。建议优先采用路由器重启、更换DNS等基础操作,复杂情况需联系专业人员处理。
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